11 Jun 2018

Emalec

Pharmaceutique
Photo Emalec

Pour être réactif, l'importance de la logistique

Dans les stocks du magasin central d'emalec (Se rendre sur la page web Pagesjaunes.fr sur emalec) il y a 3.000 références. À l'aide d'un système informatisé des plus performants, le stockage des pièces de rechange est géré de façon optimale. Avec une logistique des plus performantes, le groupe Emalec prouve chaque jour sa souplesse et sa réactivité. Dans un délai de 24 heures, il est possible d'approvisionner les diverses filiales.

Quelle politique Qualité Service Environnement chez la société Emalec ?

L'entreprise Emalec a fait le choix d'une politique Qualité Service Environnement particulièrement engagée. Plus de 9 clients sur 10 de l'entreprise déclarent être satisfaits des services assurés, et ceci n'est naturellement pas un hasard. L'objectif du groupe Emalec au quotidien, c'est de fournir aux clients qui lui accordent leur confiance un service dont la qualité est unique.

Emalec, une gestion centralisée au niveau européen

Les clients d'Emalec ont la possibilité de téléphoner ou d'envoyer un mail pour solliciter une réparation. Au siège de la société, des experts qui parlent une dizaine de langues se tiennent à disposition de tous les clients européens. Les déplacements des milliers d'experts d'Emalec en service sur le territoire européen sont planifiés depuis le centre international, implanté près de Lyon.

Située dans plus d'une dizaine de pays, la clientèle de la société Emalec s'étend sur 500 sites à travers toute l'Europe. Grâce à l'aide de ses partenaires, la société garantit à sa clientèle réactivité et expertise. L'entreprise souhaite se développer à l'échelle internationale, étant le leader de la maintenance multitechniques et multisites sur le territoire français. Les entreprises partenaires d'Emalec doivent tenir une multitude d'engagements, parmi lesquels le respect de la qualité des prestations et des conditions tarifaires.

Les prestations proposées par Emalec

Composée de différentes filiales qui interviennent de façon coordonnée, la société Emalec est en mesure de répondre à la majorité des besoins exprimés par ses clients. Pour mieux répondre aux besoins de terrain, des contremaîtres prennent en charge la gestion des équipes au niveau de leur région. En dehors de la maintenance, les prestations d'Emalec incluent l'ingénierie de maintenance ou le suivi et la gestion des prestations, par exemple.